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06 — FAQAccueil / FAQ

Vos questions,
nos réponses.

Tout ce qu’il faut savoir sur nos métiers, nos garanties et nos modes d’intervention — en réponses courtes et précises.

L’entreprise

Que fait IMMOTIC ?

IMMOTIC est une entreprise d’ingénierie des réseaux informatiques. Elle conçoit, déploie et maintient les infrastructures réseaux des entreprises : câblage cuivre et fibre optique, intégration des équipements actifs, électricité au service des réseaux, réseaux sans fil, convergence IP, téléphonie sur IP et vidéosurveillance.

Depuis quand IMMOTIC existe-t-elle ?

IMMOTIC a été fondée en 1991. L’entreprise cumule donc plus de 35 ans d’expérience dans le câblage et l’intégration de réseaux informatiques.

Où IMMOTIC intervient-elle ?

IMMOTIC dispose de deux agences : son siège à Lyon et une agence à Paris. Elle intervient sur tout le sillon rhônalpin, en PACA, Bourgogne, Savoie, Dauphiné et Loire depuis Lyon, en Île-de-France depuis Paris, et partout en France pour ses clients multi-sites.

Câblage & infrastructure

Quels types de câblage IMMOTIC installe-t-elle ?

IMMOTIC installe des liaisons cuivre en catégories 5e, 6 et 6A entre les points d’utilisation et les baies, des rocades cuivre et fibre optique entre répartiteurs, des baies de câblage et baies serveurs, ainsi que du câblage intelligent imVision© de CommScope Systimax.

Quelle garantie IMMOTIC propose-t-elle sur le câblage ?

Grâce à ses agréments constructeurs renouvelés chaque année, IMMOTIC offre une garantie applicative de 20 ans sur les systèmes Systimax© et jusqu’à 25 ans sur les systèmes AMP NetConnect© de CommScope. Toutes ses installations sont par ailleurs garanties 24 mois pièces, main d’œuvre et déplacement.

IMMOTIC peut-elle intervenir sur un site en activité ou sensible ?

Oui. Les équipes interviennent en milieu contraint — hôpitaux, usines, métros — et dans des locaux occupés, en minimisant les perturbations et sans interrompre l’activité. Les techniciens sont à jour de leurs habilitations métiers (habilitation électrique, permis nacelle).

IMMOTIC réalise-t-elle l’interconnexion entre bâtiments ?

Oui, par fibre optique monomode ou multimode, et par liaison sans fil radio ou laser lorsqu’une solution filaire n’est pas envisageable ou trop coûteuse. Ces liaisons sont chiffrées et ne nécessitent pas de travaux de génie civil.

Réseaux & sécurité

IMMOTIC configure-t-elle les équipements actifs du réseau ?

Oui. IMMOTIC assure la fourniture, l’installation et le paramétrage des switches, routeurs et cœurs de réseau, ainsi que les configurations avancées : VLAN, ACL, filtrage, QoS, firewalls, haute disponibilité (spanning tree, trunks, VRRP) et accès distants VPN en IPsec, L2TP ou SSL.

Comment IMMOTIC sécurise-t-elle les réseaux ?

Sur deux plans. Au niveau physique, par une cartographie en temps réel du câblage avec iPatch de Systimax, qui détecte toute modification des connexions. Au niveau logique, par des firewalls, la journalisation, des procédures d’authentification, la segmentation en VLAN, le scan de ports, l’IPsec, les VPN et la sécurisation de l’Internet des objets.

IMMOTIC installe-t-elle des réseaux WiFi ?

Oui. IMMOTIC conçoit et paramètre des réseaux WiFi sécurisés et des hotspots avec gestion centralisée des droits, pilotés par contrôleurs en haute disponibilité. L’entreprise réalise des déploiements comprenant plus d’une centaine de ponts radio, ainsi que des études d’interférence, de propagation et des recettes radio.

Services & maintenance

IMMOTIC assure-t-elle la maintenance des réseaux ?

Oui, en maintenance curative comme prédictive, sur site ou par télémaintenance. En curatif : intervention d’urgence, pré-diagnostic téléphonique et prêt d’équipements pour rétablir le service. En prédictif : monitoring à distance, alertes SMS et analyse des données de stabilité et de débit pour détecter les prémices de panne.

IMMOTIC intervient-elle sur des installations réalisées par d’autres entreprises ?

Oui. IMMOTIC intervient aussi bien sur ses propres installations que sur des installations et équipements réalisés par d’autres entreprises.

IMMOTIC fournit-elle du matériel réseau ?

Oui : cordons RJ45 de brassage et de poste (dont PatchSee à repérage lumineux et DeskPatch), jarretières optiques sur mesure, switches, injecteurs PoE, routeurs, firewalls, bornes WiFi, sondes IP, baies, coffrets, onduleurs et panneaux de brassage. Les cordons et jarretières sur mesure sont livrés en 48 heures ouvrées, jusqu’à 50 mètres.

Téléphonie & vidéo

IMMOTIC installe-t-elle de la téléphonie sur IP ?

Oui. IMMOTIC est installateur agréé Alcatel-Lucent et conseille, conçoit, installe et maintient les autocommutateurs et postes téléphoniques, en installation neuve, migration ou extension. N’étant ni opérateur ni revendeur en marque blanche, elle laisse ses clients libres de choisir leur opérateur.

Qu’est-ce que Flexitel ?

Flexitel est l’offre de téléphonie professionnelle à l’usage d’IMMOTIC, basée sur la technologie Alcatel-Lucent et conçue pour les PME : paiement à l’usage avec nombre de postes ajustable chaque mois, engagement d’un an, communications chiffrées et hébergement en France en datacenters Tier 3 redondés, pour un coût jusqu’à 30 % inférieur aux offres du marché.

IMMOTIC installe-t-elle de la vidéosurveillance ?

Oui. IMMOTIC intègre des systèmes de vidéosurveillance sur IP avec les caméras et enregistreurs Axis, Hikvision, Camtrace, Sony et Recas. Les caméras sont choisies selon les conditions de prise de vue (zoom, angle, luminosité, température) et alimentées en PoE, ce qui évite de tirer un câble d’alimentation séparé.

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