{"id":111,"date":"2026-07-22T11:36:49","date_gmt":"2026-07-22T11:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/faq\/"},"modified":"2026-07-22T13:06:56","modified_gmt":"2026-07-22T13:06:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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<\/div>\n 06<\/span>\n
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06 \u2014 FAQ<\/span>Accueil \/ FAQ<\/span><\/div>\n

Vos questions,
nos r\u00e9ponses.<\/em><\/h1>\n

Tout ce qu’il faut savoir sur nos m\u00e9tiers, nos garanties et nos modes d’intervention \u2014 en r\u00e9ponses courtes et pr\u00e9cises.<\/p>\n <\/div>\n <\/header>\n\n\n\n

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\n L’entreprise<\/span>\n
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Que fait IMMOTIC ?<\/h3>\n

IMMOTIC est une entreprise d’ing\u00e9nierie des r\u00e9seaux informatiques. Elle con\u00e7oit, d\u00e9ploie et maintient les infrastructures r\u00e9seaux des entreprises : c\u00e2blage cuivre et fibre optique, int\u00e9gration des \u00e9quipements actifs, \u00e9lectricit\u00e9 au service des r\u00e9seaux, r\u00e9seaux sans fil, convergence IP, t\u00e9l\u00e9phonie sur IP et vid\u00e9osurveillance.<\/p>\n <\/article>\n

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Depuis quand IMMOTIC existe-t-elle ?<\/h3>\n

IMMOTIC a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1991<\/strong>. L’entreprise cumule donc plus de 35 ans d’exp\u00e9rience dans le c\u00e2blage et l’int\u00e9gration de r\u00e9seaux informatiques.<\/p>\n <\/article>\n

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O\u00f9 IMMOTIC intervient-elle ?<\/h3>\n

IMMOTIC dispose de deux agences : son si\u00e8ge \u00e0 Lyon<\/strong> et une agence \u00e0 Paris<\/strong>. Elle intervient sur tout le sillon rh\u00f4nalpin, en PACA, Bourgogne, Savoie, Dauphin\u00e9 et Loire depuis Lyon, en \u00cele-de-France depuis Paris, et partout en France pour ses clients multi-sites.<\/p>\n <\/article>\n

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Comment contacter IMMOTIC ?<\/h3>\n

Par e-mail \u00e0 contact@immotic.fr<\/a>, par t\u00e9l\u00e9phone au 04 72 37 68 68<\/strong> (agence de Lyon) ou au 01 84 17 02 99<\/strong> (agence de Paris), ou via le formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n C\u00e2blage & infrastructure<\/span>\n
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Quels types de c\u00e2blage IMMOTIC installe-t-elle ?<\/h3>\n

IMMOTIC installe des liaisons cuivre en cat\u00e9gories 5e, 6 et 6A<\/strong> entre les points d’utilisation et les baies, des rocades cuivre et fibre optique entre r\u00e9partiteurs, des baies de c\u00e2blage et baies serveurs, ainsi que du c\u00e2blage intelligent imVision\u00a9<\/strong> de CommScope Systimax.<\/p>\n <\/article>\n

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Quelle garantie IMMOTIC propose-t-elle sur le c\u00e2blage ?<\/h3>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ses agr\u00e9ments constructeurs renouvel\u00e9s chaque ann\u00e9e, IMMOTIC offre une garantie applicative de 20 ans<\/strong> sur les syst\u00e8mes Systimax\u00a9 et jusqu’\u00e0 25 ans<\/strong> sur les syst\u00e8mes AMP NetConnect\u00a9 de CommScope. Toutes ses installations sont par ailleurs garanties 24 mois pi\u00e8ces, main d’\u0153uvre et d\u00e9placement.<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC peut-elle intervenir sur un site en activit\u00e9 ou sensible ?<\/h3>\n

Oui. Les \u00e9quipes interviennent en milieu contraint \u2014 h\u00f4pitaux, usines, m\u00e9tros<\/strong> \u2014 et dans des locaux occup\u00e9s, en minimisant les perturbations et sans interrompre l’activit\u00e9. Les techniciens sont \u00e0 jour de leurs habilitations m\u00e9tiers (habilitation \u00e9lectrique, permis nacelle).<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC r\u00e9alise-t-elle l’interconnexion entre b\u00e2timents ?<\/h3>\n

Oui, par fibre optique monomode ou multimode, et par liaison sans fil radio ou laser<\/strong> lorsqu’une solution filaire n’est pas envisageable ou trop co\u00fbteuse. Ces liaisons sont chiffr\u00e9es et ne n\u00e9cessitent pas de travaux de g\u00e9nie civil.<\/p>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n R\u00e9seaux & s\u00e9curit\u00e9<\/span>\n
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IMMOTIC configure-t-elle les \u00e9quipements actifs du r\u00e9seau ?<\/h3>\n

Oui. IMMOTIC assure la fourniture, l’installation et le param\u00e9trage des switches, routeurs et c\u0153urs de r\u00e9seau, ainsi que les configurations avanc\u00e9es : VLAN, ACL, filtrage, QoS<\/strong>, firewalls, haute disponibilit\u00e9 (spanning tree, trunks, VRRP) et acc\u00e8s distants VPN<\/strong> en IPsec, L2TP ou SSL.<\/p>\n <\/article>\n

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Comment IMMOTIC s\u00e9curise-t-elle les r\u00e9seaux ?<\/h3>\n

Sur deux plans. Au niveau physique<\/strong>, par une cartographie en temps r\u00e9el du c\u00e2blage avec iPatch de Systimax, qui d\u00e9tecte toute modification des connexions. Au niveau logique<\/strong>, par des firewalls, la journalisation, des proc\u00e9dures d’authentification, la segmentation en VLAN, le scan de ports, l’IPsec, les VPN et la s\u00e9curisation de l’Internet des objets.<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC installe-t-elle des r\u00e9seaux WiFi ?<\/h3>\n

Oui. IMMOTIC con\u00e7oit et param\u00e8tre des r\u00e9seaux WiFi s\u00e9curis\u00e9s et des hotspots avec gestion centralis\u00e9e des droits, pilot\u00e9s par contr\u00f4leurs en haute disponibilit\u00e9. L’entreprise r\u00e9alise des d\u00e9ploiements comprenant plus d’une centaine de ponts radio<\/strong>, ainsi que des \u00e9tudes d’interf\u00e9rence, de propagation et des recettes radio.<\/p>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n Services & maintenance<\/span>\n
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IMMOTIC assure-t-elle la maintenance des r\u00e9seaux ?<\/h3>\n

Oui, en maintenance curative<\/strong> comme pr\u00e9dictive<\/strong>, sur site ou par t\u00e9l\u00e9maintenance. En curatif : intervention d’urgence, pr\u00e9-diagnostic t\u00e9l\u00e9phonique et pr\u00eat d’\u00e9quipements pour r\u00e9tablir le service. En pr\u00e9dictif : monitoring \u00e0 distance, alertes SMS et analyse des donn\u00e9es de stabilit\u00e9 et de d\u00e9bit pour d\u00e9tecter les pr\u00e9mices de panne.<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC intervient-elle sur des installations r\u00e9alis\u00e9es par d’autres entreprises ?<\/h3>\n

Oui. IMMOTIC intervient aussi bien sur ses propres installations que sur des installations et \u00e9quipements r\u00e9alis\u00e9s par d’autres entreprises.<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC fournit-elle du mat\u00e9riel r\u00e9seau ?<\/h3>\n

Oui : cordons RJ45 de brassage et de poste (dont PatchSee<\/strong> \u00e0 rep\u00e9rage lumineux et DeskPatch), jarreti\u00e8res optiques sur mesure, switches, injecteurs PoE, routeurs, firewalls, bornes WiFi, sondes IP, baies, coffrets, onduleurs et panneaux de brassage. Les cordons et jarreti\u00e8res sur mesure sont livr\u00e9s en 48 heures ouvr\u00e9es<\/strong>, jusqu’\u00e0 50 m\u00e8tres.<\/p>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n T\u00e9l\u00e9phonie & vid\u00e9o<\/span>\n
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IMMOTIC installe-t-elle de la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP ?<\/h3>\n

Oui. IMMOTIC est installateur agr\u00e9\u00e9 Alcatel-Lucent<\/strong> et conseille, con\u00e7oit, installe et maintient les autocommutateurs et postes t\u00e9l\u00e9phoniques, en installation neuve, migration ou extension. N’\u00e9tant ni op\u00e9rateur ni revendeur en marque blanche, elle laisse ses clients libres de choisir leur op\u00e9rateur.<\/p>\n <\/article>\n

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Qu’est-ce que Flexitel ?<\/h3>\n

Flexitel est l’offre de t\u00e9l\u00e9phonie professionnelle \u00e0 l’usage<\/strong> d’IMMOTIC, bas\u00e9e sur la technologie Alcatel-Lucent et con\u00e7ue pour les PME : paiement \u00e0 l’usage avec nombre de postes ajustable chaque mois, engagement d’un an, communications chiffr\u00e9es et h\u00e9bergement en France en datacenters Tier 3 redond\u00e9s, pour un co\u00fbt jusqu’\u00e0 30 % inf\u00e9rieur<\/strong> aux offres du march\u00e9.<\/p>\n <\/article>\n

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IMMOTIC installe-t-elle de la vid\u00e9osurveillance ?<\/h3>\n

Oui. IMMOTIC int\u00e8gre des syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance sur IP avec les cam\u00e9ras et enregistreurs Axis, Hikvision, Camtrace, Sony et Recas<\/strong>. Les cam\u00e9ras sont choisies selon les conditions de prise de vue (zoom, angle, luminosit\u00e9, temp\u00e9rature) et aliment\u00e9es en PoE, ce qui \u00e9vite de tirer un c\u00e2ble d’alimentation s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

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\n Une autre question ?<\/span>\n

Nos experts vous r\u00e9pondent directement.<\/em><\/h2>\n
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D\u00e9crivez-nous votre besoin : audit, c\u00e2blage, int\u00e9gration, WiFi ou t\u00e9l\u00e9phonie. Nous revenons vers vous rapidement, depuis Lyon ou Paris.<\/p>\n Poser ma question \u2192<\/span><\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toutes les r\u00e9ponses sur IMMOTIC : c\u00e2blage, fibre optique, garanties, int\u00e9gration r\u00e9seaux, WiFi, t\u00e9l\u00e9phonie IP, maintenance.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-111","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147,"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/111\/revisions\/147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/2026.immotic.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}